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XII Congreso de Contact Center & BPO

El Décimo segundo Congreso de Contact Center, CRM & BPO en su Sexta edición en Paraguay, tiene como objetivo reunir a los Protagonistas que impulsan la profesionalización en el contacto con el Cliente.

Bajo el lema:

“Innovación, experiencia del cliente y omnicanalidad”

Este Congreso único en Paraguay Cuenta con la participación destacada de disertantes Nacionales e Internacionales y con la presencia y experiencia de empresas destacadas mundialmente.

A quienes está dirigido

A Directores, Gerentes, Ejecutivos de Negocios, Coordinadores, Supervisores, Team Leaders, responsables de decisiones estratégicas efectivas en la relación con el Cliente y en la gestión de Call y Contact Centers. Y que deseen incrementar el profesionalismo en su gestión diaria.

Responsables de TI, RRHH, Marketing, Social Media Manager, Comunicación, Calidad, CRM, Comercialización y Ventas que deseen adquirir conocimientos y actualizarse en soluciones tecnológicas y de servicios.

Oficiales de sector público y entidades no gubernamentales (ONGs) que deseen desarrollar estrategias orientadas al manejo de las relaciones con sus públicos.

Opciones de Participación

Asistentes

Formas de Participación1 Persona - 1.800.000 GS3 o más Personas - 1.500.00 GS

Incluye

• Acceso a Conferencias y Talleres ambos días• Material de Apoyo• Caffee Breaks• Certificado de Participación* IVA IncluidoObs: No incluye almuerzoValor almuerzo Gs. 95.000 por persona

Fecha: 

13 y 14 de junio del 2016.

Lugar:

Lugar: Hotel Sheraton de la Ciudad de Asunción del Paraguay.

Tel: 

Tel: +59521 6160600

Email: 

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Web: 

www.centrodeformacion.com.py  

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